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| 编写员工手册
制订员工手册的宗旨在于为公司提员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，让员工了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。员工手册主要涉及员工工作中常见之内容。是员工如何开展本职工作的“宪法”。
一般而言，员工手册应该包括以下内容：
公司理念的介绍。包括公司的使命、经营目标、公司文化、选才标准等内容
公司概况。
员工守则。一般包括基本准则、职责权限、日常工作、保密制度、处分制度、
工作制度。主要包括用工制度、试用期、工作时间等内容
薪酬制度。一般包括薪酬机制、工资支付、工资结构、加班费等
福利制度。一般包括餐费补贴、交通补贴、年度体检、节日补贴等内容 假期制度。包括请假制度、法定节假日、年假、病假、事假、婚假、产假/陪产假等内容
保险制度。包括养老保险、医疗保险、失业保险、人身意外险及附加医疗险等
培训制度。包括新员工入职培训、公司内部培训、外派培训。
办公管理。包括证章的使用、会议室的管理、办公用品的领用、消防须知、环境卫生、电话礼仪
差旅制度。包括出差范围的确定、差旅申请、补助标准
借款、报销办法。
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编写职务规范与说明书
职务规范与说明书是职务分析的一个有效输出。职务规范与说明书一般包括以下内容：职务名称、定员人数、职务所属部门、直接上级、制订日期、修改日期、工作概要、工作内容、工作职责、工作条件和环境、员工规范等。
职务规范与说明书是员工开展工作的基础性参考文件，因此编写职务规范与说明书必须用词准确、言简意赅、可操作性强。
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第一阶段：咨询确认
东方英才指派咨询顾问与需方负责人进行初步接洽，了解企业咨询需求，初步确定双方合作的意向
东方英才对需方提供的资料进行分析，初步形成咨询项目建设书，双方深入讨论、评价、修改后签订咨询合同和保密合同
咨询顾问团队意见
第二阶段：现场咨询
东方英才指派咨询顾问到需方现场找有关人员进行深度访谈，进一步分析需方需求
根据需要，东方英才咨询顾问需要查阅需方有关资料
根据需要，运用问卷调查法、观察法、数理统计等人力资源管理技术手段进行信息收集
咨询中期沟通
咨询顾问团队意见
第三阶段：方案形成
利用人力资源管理各模型，结合需方实际情况，形成工作方案
咨询中后期沟通
不断修订完成方案，确保最终方案得到需方满意
咨询顾问团队意见
第四阶段：导入服务
方案意义、内容、方法、实施的注意事项的培训<br>
实施过程问题的解决
咨询顾问团队意见
第五阶段：满意调查
需方不同层次的员工对方案的满意度情况进行调查
对调查结果进行分析、总结，确保持续改进
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